每走一步，恒温恒湿试验箱厂家首先想到的是顾客 在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的产品，客户更乐于接受质量好的产品。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足客户的需求。
顾客满意三要素：
1、责任：坚持公司道德的最高标准；实现对社会、客户的承诺。
2、商品满意：指顾客对商品品质的满意。
3、服务满意：指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。
无论商品多么完善，价格多么合理，当它见诸于市场时，都必须依赖服务。
4、企业形象满意：指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。
5、5S理念
- 微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、诚实（SINCERITY）、灵巧（SMART）、研究（STUDY）。
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